Ova Politika privatnosti opisuje kako Neuro AI („mi“, „naša tvrtka“) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika naših usluga i posjetitelja naše web stranice.

1. Prikupljanje podataka

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

• Podaci koje korisnik dobrovoljno dostavi (ime, prezime, e-mail, broj telefona, naziv tvrtke).

• Podaci automatski prikupljeni putem kolačića (IP adresa, uređaj, preglednik, osnovne analitike).

• Podaci koje korisnik upiše u chatbotove i AI agente integrirane na web stranici, Instagramu ili Facebooku.

2. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo za:

• Odgovaranje na upite i pružanje usluga.

• Izradu, konfiguraciju i poboljšanje AI agenata i chatbotova.

• Komunikaciju s korisnicima (ponude, tehnička podrška).

• Internu analitiku i poboljšanje kvalitete usluga.

3. Dijeljenje podataka

Ne dijelimo osobne podatke s trećim stranama osim ako je to nužno za:

• Hosting i tehničku infrastrukturu.

• Integraciju AI rješenja (npr. Meta, Instagram, Facebook API).

• Poštivanje zakonskih obveza.

Nikada ne prodajemo osobne podatke.

4. Pohrana i sigurnost

Podaci se čuvaju na sigurnim serverima i dostupni su samo ovlaštenim osobama. Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa.

5. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

• Zatražiti pristup svojim podacima.

• Zatražiti ispravak ili brisanje podataka.

• Povlačenje privole.

• Podnošenje prigovora nadležnom tijelu (AZOP).

Za ostvarivanje prava kontaktirajte: info@neuroai-split.com

6. Kolačići

Koristimo osnovne i analitičke kolačiće za funkcioniranje web stranice i praćenje korištenja. Korisnik može upravljati kolačićima kroz postavke preglednika.

7. Kontakt

Neuro AI
Split, Hrvatska
E-mail: info@neuroai-split.com